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衡石科技ChatBI:在工业现场的"隐形大脑"
作者:HENGSHI 时间:2025-04-01


一、工业现场的"数据窒息"困境


在某汽车零部件工厂的故障处理日志中,工程师们这样描述他们的日常:

"每次设备停机,需要在MES、SCADA、ERP三个系统间切换6-8次"

  • "查询'主轴温度异常'的历史记录,要手动导出3份Excel交叉比对"

  • "专家远程诊断时,50%时间花在解释现场环境上"

行业调研数据

制造业设备维修中,63%的决策延迟源于数据获取成本过高

  • 工程师平均每天浪费47分钟在跨系统数据缝合

这正是衡石科技切入工业ChatBI的核心场景——让数据在OT(运营技术)与IT的交界处流动起来



二、衡石ChatBI的工业级形态创新


1. 设备维修场景:MES系统的"语音副驾驶"

典型交互流程

  1. 工程师在MES界面选中"A生产线CNC-003设备"

  2. 语音提问:"最近3次报警的共同特征是什么?"

  3. 衡石科技ChatBI:在工业现场的隐形大脑(图1)

技术实现:

  • 工业知识图谱:预训练包含200+设备参数关联关系的领域模型

  • 时序模式识别:采用LSTM算法分析报警事件序列

某轴承厂商案例:平均故障修复时间(MTTR)从4.7小时降至1.2小时。

2. AR眼镜+ChatBI:现场诊断的"增强现实"

衡石与某重工集团合作的AR解决方案:

  • 视觉触发:工程师注视设备铭牌时自动加载维修手册

  • 语音交互

衡石科技ChatBI:在工业现场的隐形大脑(图2)

硬件适配

  • 支持HoloLens 2、RealWear等主流工业AR设备

  • 离线模式确保无网络车间仍可使用

3. 工控机嵌入式分析:SCADA系统的"智能弹窗"

在DCS控制界面中:

  • 异常预警:当流量计数值突降时,自动弹出:
    "可能与3号泵的电流波动有关(相关系数0.87)"

  • 根因分析:点击"深度诊断"生成故障树图

某化工厂实测:非计划停机减少37%,年节省损失超800万元。


三、工业场景的特殊挑战与衡石方案

1. 行业术语的"方言翻译"问题

同一术语在不同车间的含义差异:

衡石科技ChatBI:在工业现场的隐形大脑(图3)

衡石的解决方案:

  • 车间级微调模型:为每个生产单元训练专属语义理解层

  • 动态术语表:提问时自动标注"当前使用喷涂车间口径"

2. 数据安全的"零信任"设计
  • 边缘计算架构:敏感工艺数据不出车间

  • 权限颗粒度:精确到"某设备某参数"的访问控制

  • 审计追踪:所有AI问答记录可关联到具体操作员

某军工企业验收报告:满足《GB/T 22239-2019》三级等保要求。


四、为什么工业ChatBI必须"看得见设备"?

衡石科技工业事业部负责人指出:"工业AI的价值密度与物理世界的锚点数成正比"。

对比实验数据

衡石科技ChatBI:在工业现场的隐形大脑(图4)


某光伏企业案例

  • 传统模式:工程师描述"镀膜机报警"后,专家需20分钟远程查看10个参数

  • 衡石AR模式:专家通过眼镜实时看到设备状态,3分钟锁定传动带偏移问题



五、给制造企业的落地指南


1. 实施路径

衡石科技ChatBI:在工业现场的隐形大脑(图5)

2. 效果评估维度
  • OT指标:MTTR、OEE提升值

  • IT指标:数据请求工单减少量

  • 人效指标:工程师培训周期缩短率

某电子代工厂成果

  • 新员工独立排障能力培养从6个月→2个月

  • 每月减少数据导出操作1700+次


结语:从"人适应系统"到"系统理解现场"

衡石科技在工业场景的实践揭示了一个本质规律:最有效的ChatBI不是对话界面,而是融入设备呼吸节奏的感知系统。当AI能够理解"主轴温度"背后的物理意义,当AR眼镜成为车间的第二双眼睛,制造业的数字化转型才真正触及核心——让数据智能像电流一样,无声却精准地流向每个需要它的角落。

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