如果你的SaaS产品正在规划数据分析功能,你一定面临过这样的抉择:自研报表模块,还是集成第三方BI?
自研,意味着从零搭建数据引擎、可视化组件、权限体系,投入大量研发资源,却可能只换来一个简陋的报表工具。集成,又担心用户体验割裂、定制成本高、多租户数据隔离难以实现。
这正是嵌入式BI(Embedded BI)的价值所在——将专业的分析能力“镶入”你的SaaS产品,让用户在你的界面里完成从看数到分析的闭环,同时保持品牌一致性。衡石科技正是这一领域的标杆实践者,本文将以衡石的技术理念为参照,梳理嵌入式BI的最佳实践,帮助你的SaaS产品快速构建媲美衡石的分析模块。
为什么需要嵌入式BI?
先看一个典型场景:你是一家CRM SaaS厂商,客户经常需要分析销售漏斗数据。最初,你在产品里用ECharts写了几张固定报表,但随着客户增长,定制化需求越来越多——A客户想看同期群分析,B客户需要自定义维度钻取,C客户要求移动端适配……
此时你有三条路:
继续自研:招聘数据团队,从零搭建OLAP引擎,两年后可能产出及格的分析模块,但核心业务已被耽误。
接入开源BI:比如集成Superset或Metabase,但UI风格难以融合,多租户管理需二次开发,且开源社区支持有限。
采用嵌入式BI PaaS:如衡石科技,通过API和SDK将完整分析能力嵌入产品,保留品牌标识,快速上线,持续迭代。
显然,第三条路是大多数SaaS厂商的理性选择。但要走好这条路,需要遵循以下最佳实践。
最佳实践一:选择API-first的嵌入式平台,而非单纯的IFrame嵌入
很多传统BI工具也提供“嵌入”功能,但往往是简单的IFrame方式——把仪表板用URL嵌入你的页面。这种方式看似简单,却存在严重局限:
无法深度定制:菜单、按钮、主题无法与宿主应用融合。
无法打通身份认证:用户需要在两个系统登录,体验割裂。
无法控制事件交互:比如点击图表时,无法触发宿主应用的业务逻辑。
真正的嵌入式BI应该是API-first的。衡石科技的架构就是典型代表:一切能力皆API。这意味着:
实践建议:在选择嵌入式BI平台时,重点考察其API覆盖度、SDK丰富性以及是否支持前端组件级嵌入,而不是简单的URL嵌入。
最佳实践二:构建统一语义层,将数据逻辑沉淀在平台侧
SaaS产品的数据分析往往涉及复杂的业务逻辑——比如“成交客户”的定义是“签约且首款到账”,“销售额”需要按汇率转换。如果每个报表都重复实现这些逻辑,不仅开发成本高,而且容易导致数据口径不一致。
嵌入式BI的最佳实践是在BI平台侧构建统一的语义层(数据模型)。以衡石为例:
你在衡石后台通过可视化建模定义好维度和度量,以及计算字段、层级关系、聚合规则。
这些模型发布后,所有嵌入的报表都基于同一套语义层生成。
当业务定义变化时,只需修改模型,所有报表自动更新。
实践建议:不要允许业务人员在报表层随意写SQL。强制通过语义层访问数据,既能保证数据一致性,又能通过预计算和缓存提升性能。
最佳实践三:多租户数据隔离的自动化实现
对于SaaS厂商而言,你的客户(租户)之间天然需要数据隔离。如果嵌入式BI平台不具备原生多租户支持,你将面临复杂的租户路由和数据权限开发工作。
衡石科技的多租户架构为SaaS场景而生:
你可以通过API动态创建租户,每个租户拥有独立的数据连接配置、用户体系和资源空间。
数据隔离可以是逻辑隔离(同一数据库通过过滤条件区分)或物理隔离(不同租户使用不同数据库),衡石均支持。
当你的客户登录时,通过单点登录(SSO)将用户信息传递给衡石,系统自动路由到对应租户环境,用户只能看到自己租户的数据。
实践建议:评估嵌入式平台是否提供租户生命周期管理API,是否支持运行时动态创建租户,以及数据隔离策略的灵活性。
最佳实践四:深度定制UI/UX,让分析功能“长”在你的产品里
用户无法忍受在同一个产品里使用两套截然不同的界面。嵌入式BI的最高境界是:用户完全察觉不到正在使用第三方工具。
实现这一点需要平台提供深度定制能力:
主题定制:衡石支持通过配置覆盖颜色、字体、圆角、按钮样式,使其与你产品的设计规范完全一致。
组件级嵌入:你可以只嵌入图表组件,自己搭建筛选器面板;也可以嵌入完整的仪表板制作器,但隐藏掉与产品无关的菜单。
事件交互:当用户在图表上点击时,可以触发自定义JavaScript事件,由你的前端代码处理(如打开业务详情弹窗)。
实践建议:在POC阶段,重点验证平台的UI定制能力,特别是移动端适配效果。要求平台提供组件级嵌入示例,而不是只能嵌入整个页面。
最佳实践五:性能分层保障,从容应对高并发
SaaS产品的流量特点是不可预测的——某天你的客户可能因为促销活动涌入大量并发用户,如果分析模块扛不住,整个产品都可能被拖垮。
嵌入式BI平台需要具备分层性能保障机制:
缓存层:衡石采用多级缓存,固定仪表板可配置预热,热门查询结果自动缓存。
查询下推:尽可能将计算下推到底层数据库,利用数据库的能力减少数据传输。
弹性伸缩:基于云原生架构,查询服务可根据负载自动伸缩,避免单点瓶颈。
实践建议:要求平台提供性能压测报告,了解其在并发场景下的表现。同时,确认平台是否支持读写分离、数据仓库加速等高级优化手段。
最佳实践六:从“报表嵌入”到“分析能力内化”
很多SaaS厂商一开始只想到嵌入几张固定报表,但随着用户成长,他们会提出“我想自己做个报表”的需求。这时,如果平台支持自助分析能力嵌入,就能极大提升用户粘性。
衡石的产品设计允许你将数据制作器直接嵌入到你的产品后台,让有权限的用户像使用Excel透视表一样拖拽生成新报表,并保存到个人或公共空间。这种“分析能力内化”让SaaS产品从“提供数据”进化到“赋能分析”。
实践建议:不仅考虑嵌入查看层,还要评估是否支持嵌入制作层。考虑是否允许用户创建的报表与产品原有权限体系打通(如报表归属、共享范围)。
结语:从“功能采购”到“能力共建”
回顾上述最佳实践,你会发现嵌入式BI的成功不仅仅是选一个工具,而是将BI平台作为SaaS产品的一部分来设计。衡石科技之所以能成为众多SaaS厂商的选择,正是因为它提供了API-first、多租户原生、深度可定制的架构,让厂商能够像搭积木一样快速构建分析模块,同时保持产品的独特体验。
当你的SaaS产品需要分析能力时,不妨思考:我们是只买一个“报表插件”,还是寻找一个能与我们共同成长的“分析内核”?后者带来的长期价值,将远超一次性的功能上线。
在下一篇文章中,我们将进一步探讨衡石科技在多租户数据隔离方面的技术实现细节,敬请关注。