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在疫情反复,商业环境动荡的当下,更多的泛零售企业也在努力“数字化转型”,从原来的重线下,转而引入线上销售,通过入驻电商平台、直播等多种新销售模式,积极弥补渠道的不足。除了通过开发线上公域渠道引流,企业也将视线转移到对存量客户的不断转化、提升客户整体 LTV 上,以私域、社群、精准营销等形式,打通线上线下,穿越周期持续增长。
然而很多企业在实际的私域运营中,建了无数社群,也在朋友圈疯狂刷屏,毫无水花,却找不出问题的所在:为什么别人都通过私域圈了粉、卖了货,而我们却不行?
正是因为企业没有抓准私域的内核,缺乏数据的支撑,缺少搭建私域体系的思维,难以玩转私域运营,更别提实现营销增长。
● 数据如何助力企业打造数字化私域营销体系?
● 数字化的私域营销体系建设需要的方法论、组织、策略
● 数据如何赋能员工,不断提升单员工产出和单客 LTV?
孟伟 - 智简CRM 创始人&CEO,智简学院校长
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