在数字化转型的深水区,企业数据分析面临核心矛盾:业务部门渴望敏捷洞察,而IT部门受困于复杂架构与冗长响应周期。传统BI工具依赖的Text2SQL技术路线,因自然语言到SQL转换准确率低(仅30%)、跨场景语义理解需预置大量规则模板等问题,难以满足企业需求。衡石科技通过技术创新,推出Text2Metrics架构与语义层建模,将复杂查询准确率提升至98%,重新定义了智能分析的可靠性标准。
一、技术演进:从Text2SQL到Text2Metrics的架构跃迁
传统Text2SQL技术存在三大瓶颈:自然语言到SQL的转换准确率受限于数据库表结构刚性;复杂业务查询准确率不足30%;跨业务场景语义理解需预置大量规则模板。例如,某银行尝试用NL2SQL分析“高净值客户流失率”时,系统生成的危险SQL暴露了业务逻辑硬编码缺失、维度关联断层、权限沙箱失效等问题。
衡石科技在HENGSHI SENSE 6.0中推出Text2Metrics技术架构,将自然语言直接映射至预定义的指标语义层(HQL),使复杂查询准确率提升至80%以上。以零售场景为例,当用户询问“华东区Q1销售额Top 10品类”时,HQL通过动态语义解析引擎自动关联时间维度(Q1)、地域维度(华东区)、指标(销售额)及排序规则(Top 10),生成结构化查询语句。这种设计使业务人员无需理解底层数据模型,即可完成跨系统、跨维度的复杂分析。
二、语义层建模的核心机制:实现业务与技术语言对齐
指标语义层(Metric Layer)
通过HQL定义原子指标与衍生指标的计算规则。例如,将CRM系统中的“合同金额”与ERP中的“开票金额”通过HQL聚合为“确认收入”指标,屏蔽多系统数据差异。采用JSON格式描述计算过程,支持函数嵌套与窗口计算。典型场景如:
{ "kind": "function",
"op": "sum",
"args": [
{ "kind": "field", "op": "salesNum", "dataset": 2
} ],
"filter": [ { "kind": "function", "op": "in",
"args": [
{
"kind": "field",
"op": "location",
"dataset": 2
},
{ "kind": "constant",
"op": ["北京", "上海"]
}
]
}
]
}
该代码实现“北京/上海地区销售总额”的计算,展现HQL对业务规则的精准表达。
动态语义解析引擎
结合业务上下文动态解析用户查询,解决自然语言查询的复杂性。例如,用户提问“最近7天理财产品销售情况”时,系统自动生成包含时间窗口、渠道维度等条件的SQL语句,并通过资源库协调领域对象与数据映射层。
混合查询引擎
实现流式处理与分布式计算。简单查询(如“今日销售额”)直接返回缓存结果(响应时间<100ms),复杂分析(如客户流失归因)则调用大模型生成DSL并转换为分布式查询任务。
三、准确率提升至98%的关键技术突破
元数据驱动的业务-技术语言对齐
通过元数据映射模式实现业务术语与技术元数据的关联。例如,在元数据中保持关系-对象映射的详细信息:
采用反射编程动态处理映射关系,任何对映射的修改只需调整元数据文件,无需重新编译部署。
防幻觉设计:语义层的双重校验机制
指标加速引擎
将生成用时降低至10秒左右,适配主流国产大模型,降低幻觉问题概率。通过自研指标加速引擎,实现非技术人员自主取数,决策效率显著提升。
四、行业应用与效果验证
金融领域
某保险公司通过ChatBI实现贷款风险评估自动化,分析维度从3个扩展至12个(包括用户信用、行业前景等),决策效率提升40%。系统通过SHAP值解释模型决策依据,使业务人员清晰理解关键影响因素。
零售行业
某连锁零售企业通过ChatBI实时监控销售数据与客户反馈,管理者可快速获取区域销售趋势与热销商品分析,决策效率提升50%。在双十一期间,系统自动触发库存预警并生成补货建议,库存周转率提升25%。
制造业
某汽车厂商利用衡石平台,在3周内完成生产异常检测系统上线。AI Agent实时分析设备传感器数据,自动识别生产瓶颈并提供优化建议,使良率提升18%,开发效率提升400%。
五、未来展望:语义层与AI的深度融合
随着HENGSHI SENSE 6.0中Agentic BI能力的融入,语义层建模将呈现两大进化方向:
强化学习持续校准指标计算逻辑:自动识别“销售额”指标中异常波动,并建议补充维度拆解,提升分析的深度与准确性。
大模型从自然语言描述中自动提取指标定义:减少人工配置工作量。例如,用户描述“客户满意度=好评数/总评价数”时,系统自动生成HQL定义并关联数据源,实现指标的快速部署与迭代。
衡石科技通过语义层建模与Text2Metrics技术,不仅解决了业务与技术语言割裂的难题,更通过轻量化架构、实时计算引擎和智能交互体验的三重突破,让企业级BI从“重型武器”转变为“智能装备”。在这场智能进化浪潮中,衡石科技正以“技术+业务”双轮驱动模式,帮助企业跨越从数字化到智能化的鸿沟,实现数据驱动的决策革命。
