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从“工具”到“伙伴”:拆解衡石HENGSHI SENSE 6.0的AI Agent架构如何实现自主决策闭环
作者:HENGSHI 时间:2025-12-16

传统商业智能(BI)工具长久以来扮演着数据解释者的角色——它们能够呈现数据,却无法解释“为什么”;能够展示趋势,却难以回答“接下来该怎么做”。用户需要自己连接数据点、发现模式并制定行动计划,整个过程耗时且高度依赖个人数据分析能力。

而衡石科技最新发布的HENGSHI SENSE 6.0彻底改变了这一范式,将BI从被动的工具转变为能够主动思考、自主决策的智能伙伴。这一转变的核心在于其创新的AI Agent架构,它不再等待指令,而是能够主动发现洞察、推荐行动并追踪结果,形成一个完整的自主决策闭环。

从响应式到主动式:Agentic BI的范式革新

传统BI系统遵循“提问-回答”模式,用户必须知道问什么、如何问。而SENSE 6.0的Agentic BI采用主动智能模式,其AI Agent能够持续监控业务指标,自动识别异常、发现机会,并在适当时机主动向决策者推送洞察与建议。

这种转变如同从“地图”升级为“导航系统”:传统BI提供地图(数据可视化),用户需要自己规划路线;而Agentic BI则是全功能导航系统,它不仅知道你现在的位置,还能实时监测交通状况、主动推荐最优路线,并在遇到障碍时自动重新规划。

架构深度解析:四大引擎驱动自主决策闭环

  1. 感知与理解层:Text2Metrics 2.0引擎

衡石SENSE 6.0的核心突破之一是其升级的Text2Metrics 2.0引擎。与传统的自然语言查询不同,这一引擎能够深入理解业务语义和上下文,将模糊的业务问题转化为精确的数据查询。

例如,当用户提出“为什么华东区上个月的销售额下降了?”这样的问题,传统BI可能只是提取相关数据。而Text2Metrics 2.0能够自动识别“华东区”的精确地理范围、“上个月”的具体时间区间,并关联分析可能的影响因素——如促销活动、竞争对手行动、季节性变化等,形成一个多维度分析框架。

  1. 分析与推理层:动态知识注入与图计算

SENSE 6.0的AI Agent架构内置了动态知识注入机制,能够持续学习组织的业务规则、行业知识和历史决策模式。这种机制使系统不仅分析数据,还能在业务背景下理解数据意义。

系统采用图计算技术映射复杂的业务关系网络——产品、客户、渠道、市场活动之间的多维关联。当检测到销售异常时,AI Agent能够沿着这些关系网络进行推理,识别根本原因,而不是停留在表面现象。

  1. 决策与推荐层:Agent Workflow Engine

这是自主决策闭环的核心组件。基于分析结果,该引擎能够生成具体、可执行的建议,而不仅仅是描述性问题。例如,当识别到某产品库存周转放缓时,它不仅会报告这一事实,还会推荐具体的促销方案、定价调整或渠道优化策略。

更值得注意的是,系统能够评估不同决策选项的预期影响,通过模拟预测展示每个选择的可能结果,帮助决策者做出信息更全面的选择。

  1. 学习与优化层:闭环反馈机制

SENSE 6.0的AI Agent架构设计了一个完整的反馈循环:推荐行动 → 执行追踪 → 结果评估 → 模型优化。系统会持续追踪建议的执行情况和实际业务影响,将这些结果反馈给AI模型,使其推荐能力随时间不断进化。

这种学习机制使系统能够适应组织独特的决策风格和业务环境,逐渐提供越来越精准、个性化的决策支持。

实战应用:自主决策闭环在行动

零售行业案例:智能库存优化

某零售企业使用SENSE 6.0后,AI Agent持续监控各门店销售数据、库存水平和当地天气、事件等外部数据。当系统预测到特定商品在未来一周可能缺货时,它不会简单地发出库存警报,而是会自动执行以下操作:

  1. 分析替代产品的可用性和性能

  2. 评估从附近仓库调货的成本与时间

  3. 考虑促销活动对需求的影响

  4. 生成具体的补货建议,包括数量、时间和路线

  5. 持续追踪建议执行后的销售表现,优化未来预测准确度

制造业案例:预测性维护升级

在制造环境中,SENSE 6.0的AI Agent整合设备传感器数据、生产计划和质量指标,构建了一个预测性维护系统。与传统系统不同的是,它不仅能预测设备故障,还能:

  • 评估不同维护时机对生产计划的影响

  • 推荐最小化生产中断的维护窗口

  • 自动调度维护资源(人员、备件)

  • 分析维护措施的有效性,优化预测模型

技术突破:实现自主决策的关键创新

语义层的强化:企业知识的内化

衡石SENSE 6.0的一个重要创新是强化了企业级语义层,使其成为AI Agent理解业务的基础。这个语义层不仅定义了数据的技术结构,还封装了业务逻辑、指标定义和组织特定的知识,使AI能够“理解”而不仅仅是“处理”数据。

多Agent协作系统

SENSE 6.0架构支持多个专用Agent协同工作——数据分析Agent、异常检测Agent、推荐生成Agent等能够分工合作解决复杂问题,模拟人类团队的分析决策过程。

低代码Agent定制平台

企业可以通过低代码界面定制符合自身业务需求的专属AI Agent,定义其监控的指标、触发条件和行动建议,使系统能够快速适应不同行业和企业的独特需求。

从数据洞察到业务影响:价值实现路径

衡石SENSE 6.0的AI Agent架构最根本的转变在于重新定义了BI的价值衡量标准——从“提供了多少报表”转变为“影响了多少业务决策”。

这种架构使组织能够:

  1. 缩短洞察到行动的时间:将数据分析到决策执行的周期从几天缩短到几小时甚至几分钟

  2. 提升决策一致性:基于相同的分析框架和业务规则,减少个体决策差异

  3. 扩展数据分析覆盖范围:使非技术用户也能获得深度分析支持,扩大数据驱动决策的覆盖面

  4. 建立持续优化的决策文化:通过闭环学习机制,使决策质量随时间不断提升

未来展望:自主决策系统的演进方向

随着HENGSHI SENSE 6.0的推出,衡石科技正在引领BI向更高层次的自主性发展。我们可以预见以下几个演进方向:

  1. 跨系统自主操作:AI Agent将不仅提供建议,还能在获得授权后直接执行某些操作,如调整营销活动预算、修改生产参数等

  2. 多模态交互:结合语音、手势等更多交互方式,使决策支持更加自然直观

  3. 预测性场景模拟:基于数字孪生技术,模拟不同决策在复杂业务环境中的长期影响,支持战略规划

  4. 生态系统整合:AI Agent将能够跨越组织边界,整合供应链、市场等外部数据源,提供更全面的决策背景

结语

衡石HENGSHI SENSE 6.0通过其创新的AI Agent架构,成功地将商业智能从被动的数据工具转变为主动的业务伙伴。这种转变不仅仅是技术升级,更是决策方式的重塑——从人类寻找洞察,到洞察主动寻找人类;从基于经验的决策,到数据驱动的自主决策循环。

在日益复杂和快速变化的商业环境中,这种能够提供持续、智能、自主决策支持的BI系统,正成为企业保持竞争优势的关键。正如衡石科技所展示的,当BI系统真正理解业务、主动思考并持续学习时,它不再只是反映业务现状的工具,而是推动业务发展的智能伙伴。

对于考虑采用这类技术的企业,关键成功因素将包括:清晰定义决策场景、建立高质量的数据基础、培养人机协作的组织文化,以及持续监测和优化AI Agent的性能。未来属于那些能够有效融合人类智慧与机器智能的组织,而像SENSE 6.0这样的自主决策系统,正在为这一融合奠定坚实的技术基础。

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